Category: negocios

Abu Dhabi: diversificación, turismo y museos

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Louvre Abu Dhabi

Desde hace algunos años, en Abu Dhabi se están construyendo dos de las iniciativas más ambiciosas en el terreno de los museos. Se trata de abrir sucursales del Louvre de París y el Guggenheim de New York. El proyecto es financiado por el Tourism Development and Investment, que es propiedad del Estado de Abu Dhabi. La construcción de ambos museos comenzó ya hace algunos años, como parte de un proyecto mucho más amplio, que tiene una inversión de 27 mil millones de dólares. El objetivo es diversificar la economía de Abu Dhabi, algo que el país necesitará llevar a cabo en tanto las reservas petroleras se agotarán en las próximas décadas. Y uno de los segmentos al que apunta este proyecto es el turismo, desde ya. Dubai, por ejemplo, hace tiempo viene desarrollando una política similar, con un fuerte énfasis en impulsar la llegada de turistas y viajeros de negocios. Para ello, ha modernizado de manera notable la infraestructura aérea y desarrollado muchos proyectos edilicios destinados a empresas.

El problema de Abu Dhabi es que desde la crisis de 2008 el valor inmobiliario de muchos proyectos no ha cesado de caer. Y por ello, han debido recortar presupuesto destinado a la construcción de los emprendimientos más importantes, en particular los museos. En los dos últimos años, ya se han realizado una serie de despidos y recortes de los gastos de desarrollo. La primera exposición en el Louvre Abu Dhabi se abrió a fines de abril, así que en el mediano plazo tendremos más novedades sobre la viabilidad del museo.

Para quienes vayan por estos tiempos al Louvre de París van a encontrar, justo en el hall de entrada, un gran cartel que habla de la apertura de la sucursal en Abu Dhabi. Por desgracia no le tomé foto, pero no les va a costar verlo si al Louvre parisino.

Más sobre el tema en Skift.

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AirBNB y la desintermediación más allá del hospedaje

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Budapest, Hungria

Ya conocemos las múltiples polémicas que se dan hoy alrededor de los servicios de alquiler temporario de viviendas como AirBNB. Hay destinos donde directamente prohíben ese tipo de alquileres (New York, Amsterdam), y otros donde los encuadran legalmente en nuevas categorías con el fin de que paguen impuestos. Claro, buena parte del tema pasa por la conflictiva relación de este tipo de servicios con el sector hotelero. Para leer mas

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TripAdvisor y la apuesta por los contenidos

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Plaza San Martín, Buenos Aires, Argentina

Algunos días atrás hablamos en este blog sobre los problemas de las empresas ligadas a las guías de viaje a la hora de obtener ingresos por la venta de contenidos. Uno de los problemas más importantes es que los viajeros están demandando otro tipo de información a las guías de viaje, con datos geolocalizados y ajustados al contexto. Una tarea que, claro, cumple mejor una aplicación para dispositivos móviles. Para leer mas

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Arthur Frommer recupera su marca para guías de viaje

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Guias Frommer's

Como contamos algunos días atrás, Google tomó la decisión de discontinuar las guías de viaje de Frommer’s, la empresa que adquirió el año pasado, e integró ese contenido en algunas de sus propiedades, como el caso de Google Local. Pero ahora la noticia interesante es que Arthur Frommer llegó a un acuerdo con Google para recuperar la marca y la posibilidad de editar nuevamente guías de viaje, ya que a Google no le interesa el negocio.

Dos salvedades. La primera, el contenido de las guías anteriores queda en manos de Google, así que habrá que crear ediciones nuevas. Dos, Frommer aún debe llegar a un acuerdo con otra editorial para la edición de las nuevas guías, además de encargar nuevos títulos y demás. Un proceso que va a llevar un buen tiempo, claro.

Más sobre el tema en Gadling y Reuters (ambas en inglés).

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China, el nuevo número 1 en gasto internacional en turismo

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Gasto en turismo Internacional: China es el nuevo numero 1

En 2000, 10 millones de ciudadanos chinos viajaron fuera de su país. En 2012, fueron 83 millones. Y eso fue acompañado por el gasto, que en 2012 fue ocho veces mayor que en 2000, pero que se aceleró de manera sustancial en los dos últimos años. En 2012, el gasto en turismo internacional por parte de los ciudadanos chinos fue de 102 mil millones de dólares, y superó a Alemania y Estados Unidos, durante largo tiempo en los dos primeros lugares de esa lista.

Hay en este crecimiento algunos elementos de corto plazo, pero otras tendencias ya se estaban dando en la última década. Por ejemplo, entre 2011 y 2012 el gasto internacional en turismo de China creció 40%, producto de una revaluación de su moneda -en 2011, el gasto había sido de 73 mil millones de dólares. A eso hay que sumarle que se eliminaron algunas restricciones para viajar al exterior.

Pero, además, durante la última década China escaló progresivamente en el ranking, en 2005 China era el séptimo país de la lista, superado por Alemania, Estados Unidos, Italia, Japón, Francia y Reino Unido.

Otros países han subido de manera muy apreciable en los últimos años en la lista de nacionales que más gastan en turismo internacional. Por ejemplo, Rusia es ahora la quinta nación en ese ranking, con US$ 43 mil millones. Otro caso es Brasil, con US$ 22 mil millones, pasó del puesto 29 en 2005 al 12 en 2012.

Más datos en el comunicado de prensa de la Organización Mundial del Turismo.

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Guías de viaje, Internet y las dificultades de los negocios basados en contenidos

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Lonely Planet, en venta

Ya es noticia de dos días atrás: Lonely Planet fue vendida por BBC, que la había adquirido en 2007, por 77 millones de dólares, o 51 millones de libras. Seis años atrás, había pagado 130 millones de libras. No fue una noticia que sorprendiera al mercado. Ya en 2009 contábamos en este blog que BBC venía evaluando su participación en Lonely Planet, tras perder más de 10 millones de libras en los primeros 18 meses a cargo de la firma. En el último año ya había tomado la decisión de venderla, y la gran pregunta era cuanto dinero perdería con respecto a la compra original. BBC nunca terminó de integrar del todo el negocio de Lonely Planet dentro de sus medios, a pesar que en le dio a la marca una orientación más ligada a programas de TV y video. Para leer mas

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Google, Frommer’s, y las estrategias de contenidos sobre viajes

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Belizean dreaming.

Seis meses atrás, Google compraba a la editorial Frommer’s, muy conocida por sus guías de viaje. Pasaron los meses, y por ahora sigue sin quedar demasiado claro el uso que Google le quiere dar a ese contenido, excepto la integración muy parcial de algunos textos en Google Local. En tanto esa parte de Google está dedicada al contenido sobre ciudades y lugares específicos, era bastante obvio que parte de lo publicado por Frommer’s terminaría allí, junto con el material de Zagat sobre restaurantes y demás.

El punto, en todo caso, es saber si Google transformará a Frommer’s de acuerdo a sus necesidades, o mantendrá algunos de sus negocios a pesar de su no integración con el buscador. El punto más evidente son las guías de viaje, el principal producto de Frommer’s. La pregunta es si se seguirán editando, en tanto existe un público interesado en comprarlas. Desde ya, Google puede optar por discontinuarlas, o por vender esa parte del negocio a un tercero interesado en ese mercado.

Si Google opta por transformar a Frommer’s en un productor de contenidos adaptado a las necesidades de su buscador y servicios sociales, el foco entonces pasa más por crear material muy actualizado, y que apunta a lugares y recorridos específicos, antes que a guías completas sobre ciudades y países. Un tipo de consumo de material sobre viajes que se presta más al consumo desde dispositivos móviles, donde generalmente buscamos datos muy puntuales para actividades determinadas -restaurantes y atracciones cercanas, por ejemplo. Un camino que ya habían tomado también otras editoriales de viajes, como el caso de Lonely Planet, que cada vez apuesta más al mercado de libros electrónicos con guías urbanas más breves y concentradas en temas específicos. Y que el mismo Google ha comenzado a experimentar, por ahora de manera muy limitada, con Fieldtrip, una aplicación para buscar información local, por ahora disponible en pocos países.

Nada de esto implica que las guías de viajes más generales vayan a desaparecer, porque hay un mercado para ellas. Por ejemplo, los viajeros que recorran un país por un buen tiempo van a seguir demandándolas. Pero simplemente significa que para compañías como Google no hay mayor interés en ese mercado, y que la información relevante es la que se articula con la lógica de uso de sus usuarios.

Sobre el tema, pueden chequear una nota que Tnooz hizo sobre Google y Frommer’s hace algunos días.

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AirBNB, de New York a Amsterdam, y las políticas de prohibir los alquileres temporarios

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Canales

Hace un mes, dediqué una entrada a analizar el tema de la legislación del Estado de New York sobre la prohibición de los alquileres temporarios y la política de AirBNB, que todavía tiene listadas muchas propiedades allí. En aquella entrada, preguntaba:

Para AirBNB, el problema es puntual: ¿que tan seguro puede ser invertir en una empresa que puede tener problemas legales, a corto plazo, por cobrar comisiones por alquileres que no cumplen las reglamentaciones locales?

Y ahora en las noticias aparece otra ciudad que busca que se cumplan sus reglas en cuanto a la prohibición de alquileres temporarios de sitios que no tengan autorización para funcionar como hotel. La ciudad es Amsterdam, que está entre las más populares de Europa para AirBNB. Las razones de las autoridades: evitar que se alquilen lugares no autorizados, tanto por la evasión de impuestos -entre los que se incluye el “tourist tax”- como por seguridad.

Para AirBNB el tema es bastante simple: se trata de un sitio que se dedica a listar anuncios publicados por residentes locales, que son los que tienen la obligación de cumplir las normas locales. Una explicación que no le cierra a las autoridades de ciudades donde hay una prohibición de alquileres temporarios, o donde hay restricciones bastante específicas. El tema no deja de ser interesante, en tanto permite analizar las tensiones entre las tendencias desintermediadoras de Internet y las políticas impositivas y regulatorias de las autoridades nacionales.

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