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La experiencia de viaje: sobre autobiografía, generalización y límites

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Rosario, Santa Fe, Argentina

¿Por qué es relevante el relato personal sobre un viaje? Se me ocurren algunas características que podemos analizar, tanto en su potencialidad como en sus límites.

En primer lugar, que tu experiencia de viaje es significativa. Lo es en términos emocionales – “el viaje interior” como una forma de autopercepción relacionada con el crecimiento personal- pero también por el conocimiento que obtenemos al conocer nuevos lugares, maneras diferentes de estructurar lo real, historias nuevas a las que accedemos. El límite es, claro, “cuán significativa” es esa experiencia, algo que suele manifestarse a partir de la generalización, a veces exagerada y sin demasiado sustento empírico, de esa experiencia a múltiples contextos. Para leer mas

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Escribir sobre viajes y turismo en Internet: la borrosa separación entre turistas y locales

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Austin Texas Lake Front

Antes de la masificación de Internet, en el momento en que los turistas se informaban a través del boca a boca y los medios en papel (guías, revistas, suplementos de diarios), la separación entre visitantes y locales estaba clara. Los autores sólo escribían para los turistas, que eran los que adquirían el producto, y en medios que se editaban únicamente en mercados particulares. Difícilmente un habitante local de una ciudad comprara una guía del lugar donde vivía, o accediera a medios especializados de otros países.

La Red ha modificado sustancialmente esa separación. Hoy, al escribir una entrada sobre una ciudad o país, hay que tener en cuenta que no sólo nos van a leer los potenciales visitantes a ese lugar. También lo van a hacer los locales, en muchos casos orgullosos del lugar donde viven. Y que posiblemente no reaccionen nada bien frente a ciertas afirmaciones críticas. Y ni que decir de las reacciones frente a textos manifiestamente negativos.

El tema de la difusa separación entre nativos y turistas, y la necesidad de comenzar a escribir textos sobre ciudades que tomen en cuenta ese punto, reapareció a partir de una interesante “polémica” sobre Austin. En su blog, Michael Corcoran escribió un texto muy crítico sobre la ciudad, y la respuesta le llegó de un metroblog de Austin, Austinist. Y no es la primera vez que veo algo por el estilo; un texto que apunta a aquellos que viven fuera de una determinada ciudad termina en un montón de comentarios por parte de los locales. Y una buena parte de esos comentarios no son, justamente muy amables. Es una reacción, claro, bastante esperable. Si quieren respuestas tranquilas, no es una buena táctica pegarle al orgullo de nadie. Y mucho menos compararlos con otras ciudades, a las que se asume “mejores”.

Todo esto no implica, claro, evitar las críticas. Pero si requiere de cambios de tácticas. Las críticas generalistas, que crean teorías muy amplias a partir de una serie de impresiones particulares, son fácilmente atacables, incluso con las mismas tácticas generalistas. Críticas puntuales, basadas en hechos comprobables, son más fáciles de defender. Y tampoco viene mal aclarar, por las dudas, que nuestros puntos de vista no son más que opiniones, y que los demás pueden pensar distinto. Alentar una conversación entre diferentes puntos de vista es una buena manera de encausar de manera positiva otras maneras de ver las cosas (visto originalmente en Gadling)

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Los gobiernos locales y los conflictos por el alquiler de alojamientos a través de Internet

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Airbnb y los conflictos locales

Hace un buen tiempo, contábamos en este blog como la ciudad de New York había optado por prohibir los alquileres temporarios de departamentos, ante todo dos situaciones: restaban unidades disponibles para los habitantes locales, pero, y más relevante desde el punto de vista fiscal, impactaba sobre el “tax room”. Que es el impuesto que la ciudad cobra por cada habitación alquilada en los hoteles de la ciudad. Con una medida así -de fiscalización un poco compleja, hay que reconocer- la ciudad apunta a no afectar una fuente de ingresos, y desactivar las quejas de los hoteleros y de los vecinos de la ciudad -en muchas otras ciudades se han establecido límites con el tema del alquiler temporario para turistas, en buena parte por las quejas de los consorcios de los edificios.

Y ahora tenemos otra vuelta de tuerca sobre el tema. Ya desde hace tiempo empresas como AirBNB han logrado un importante crecimiento gracias a la creación de un mercado de alojamientos en las ciudades, que podía ir desde el segmento hotelero tradicional hasta habitaciones en casas de familia. Claro, para muchas ciudades se abre un tema importante: ¿cómo fiscalizar ese tipo de alojamientos y alquileres, y cobrar las tasas correspondientes? Tasas que pagan otros actores del mercado, como los hoteles categorizados. En San Francisco, EE.UU., encontraron una “solución” bastante controversial: servicios como Airbnb y similares tendrán que pagar su porción del “tax room” de la ciudad a partir de su porcentaje de beneficios. Desde ya, hay una buena serie de quejas al respecto.

En Pando Daily sostienen que la situación es ridícula por un punto: Airbnb y sus competidores no son más que una plataforma que permiten transacciones entre consumidores, mientras que la relación entre un hotel y un pasajero es la de un negocio con un particular. También sostienen que estas medidas simplemente van a desalentar a los particulares a ofrecer lugares en alquiler en estas plataformas, ya que las tasas propuestas -el tax room actual es del 14%- reducirían sustancialmente sus ganancias, ya que es bastante evidente que Airbnb y similares van a traspasar ese costo a sus clientes.

Incluso si no estamos de acuerdo con las disposiciones de San Francisco, no se puede dejar de reconocer un punto: al permitir el alquiler de espacios temporarios por fuera del sistema hotelero tradicional, plataformas como Airbnb tendrán que ser encuadradas dentro de las leyes locales de regulación del turismo y del cobro de impuestos. Un debate que seguramente va a tener puntos muy conflictivos, como quien se ocupa de retener los pagos de las tasas y que tipo de instrumentos se usan para estimular que estas operaciones se hagan en blanco, y facilitar su seguimiento.

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Proyecto Geotaggers, con nuevas ciudades y mapas

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Locals and Tourists #76 (GTWA #42): Buenos Aires

Algún tiempo atrás nos ocupamos del proyecto Geotaggers. Este tiene dos propósitos. En uno, identificar a partir de las fotos geolocalizadas en Flickr en que zonas de la ciudad toman más fotos los turistas. En el segundo, superponer las zonas donde más fotos toman los turistas y locales, y comparar las diferencias y similitudes. Desde que hablamos del proyecto, la lista de ciudades cubiertas creció bastante. En el caso de los mapas de locales y turistas, ya hay 131 ciudades cubiertas, varias de ellas en América Latina. Y en el caso de los mapas de turistas, ya son 100 ciudades.

La imagen que abre la entrada corresponde al mapa de locales y turistas de la ciudad de Buenos Aires.

Entradas anteriores sobre el proyecto Geotaggers: Geotaggers: las zonas de las ciudades donde se toman las fotos y Geotaggers: fotos de las ciudades, segun locales y turistas.

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Viajeros y locales: sobre el orgullo y las generalizaciones

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La fila

Algún tiempo atrás, Gary Arndt hizo un resumen de algunas de las cosas que había aprendido tras tres años de viaje. Me interesa en particular una de ellas: que la gente está orgullosa del lugar donde nació o donde eligió vivir. Al menos, mayormente orgullosa.

Es un tema interesante para quienes escribimos de viajes. Por lo general, siempre asumimos que quienes nos van a leer son los turistas y nunca los locales. Y cuando éstos últimos lo hacen, no siempre reaccionan con buen humor frente a las descripciones del lugar donde viven o nacieron. No hay, en todo caso, necesidad de dejar de ser sincero frente a las impresiones que uno tiene de una ciudad o país, pero no viene mal tener un poco de juicio crítico sobre lo que escribimos.

En primer lugar, evitar las generalizaciones sobre colectivos nacionales o regionales. Es bastante común encontrar en textos de viajes que se habla de “latinoamericanos”, “europeos” u otras generalizaciones similares, y a partir de una serie de supuestos de sentido común y algunos hechos puntuales, se hacen teorizaciones muy discutibles. Lo primero que deberíamos evitar es el uso de ese tipo de colectivos en plan “homogeneizador” y negador de las diferencias, ya que generalmente se usan para confirmar prejuicios y creencias previas del escritor.

Dos, tener en cuenta que estamos de paso, y que nuestro conocimiento del lugar que visitamos es bastante limitado. Claro, siempre podemos hacer investigación previa, pero en muchos textos de viajes se evidencia un escaso conocimiento del lugar. Incluso se pueden encontrar textos donde se habla sobre las características de un país, aunque el turista / escritor jamás salió de la burbuja de tours y taxis pedidos por teléfono.

Tres, evitar las generalizaciones a partir de incidentes o temas aislados. Por ejemplo, hacer afirmaciones sobre las características de una nación a partir de un hecho puntual, como un mal viaje en una aerolínea o problemas con los taxistas. Lo importante es reunir más datos, y no dejarse llevar por impresiones aisladas.

Cuarto, aprender a editar. Queda un poco mal arrancar con una entrada negativa sobre un lugar -y lo digo por experiencia propia. Nadie dice que no publiquemos esas experiencias negativas, pero podemos aprender a escribir textos más balanceados y justos, donde aparezcan los hechos negativos y positivos. Al fin y al cabo, rara vez un viaje tiene únicamente aspectos positivos o negativos únicamente. Siempre (o casi siempre) es una combinación de los dos. Ser crítico no implica ser arbitrario.

Aún así, no podemos dejar de reconocer que escritores de viajes, turistas y locales no pueden coincidir con su lectura de la ciudad o país. Lo viven, a partir de sus prácticas, de manera diferente. Pero eso no impide que puedan charlar sobre esas diferentes lecturas.

¿Se les ocurre alguna precaución más a la hora de lidiar con el orgullo de nativos y residentes? Como siempre, pueden dejar sus comentarios debajo.

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Geotaggers: fotos de las ciudades, segun locales y turistas

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Hace menos de dos semanas, les contábamos en Geotaggers: las zonas de las ciudades donde se toman las fotos sobre un proyecto que usaba las fotos publicadas en Flickr y Picasa, y que, gracias a tener información sobre su localización, permitían hacer un mapa cuáles son las zonas más fotografiadas de una ciudad. Ahora, Eric Fisher, el autor del proyecto, va un poco más allá, y ha creado mapas que diferencian cuáles son las zonas más fotografiadas por los turistas, y cuáles las que tienen más presencia de locales.

Por ejemplo, debajo está el “mapa de calor” de Buenos Aires. Las zonas rojas es donde sacan fotos los turistas; las azules, los locales.

Locals and Tourists #76 (GTWA #42): Buenos Aires (by Eric Fischer)

Se puede ver que las fotos de los turistas están mucho más concentradas alrededor de ciertos puntos muy frecuentados por visitantes a Buenos Aires, como La Boca, Puerto Madero, el centro, etc. El área cubierta por los locales, en cambio, es mucho más extensa, pero también es menos intensa en el mapa, seguramente porque la cantidad de fotos tomadas no es tan alta.

Algo similar sucede con New York, donde se aprecia claramente la enorme relevancia turística de Manhattan:

Locals and Tourists #2 (GTWA #1): New York (by Eric Fischer)

Y para cerrar con las mismas tres ciudades de la entrada anterior sobre el tema, debajo tienen Madrid:

Locals and Tourists #20 (GTWA #15): Madrid (by Eric Fischer)

Para determinar la diferencia entre locales y turistas, Fisher estableció un mecanismo simple: si tenían fotos de la ciudad tomadas por tiempos mayores a un mes, eran considerados como locales. Si, en cambio, sólo tenían imágenes de un determinado sitio por menos de ese tiempo, se asumía que lo habían visitado como tur¡sta.

El set completo de mapas lo tienen en este enlace.

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Starbucks, no nos dejes

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Starbucks Gets Pleas Not to Close Stores: tras el anuncio del cierre de 600 locales de Starbucks en Estados Unidos, en varias de las ciudades donde la cafetería dejará de tener presencia se iniciaron campañas. ¿Para qué? Para pedir que no cierren. Más información en Here are the areas hit hardest by Starbucks closings.

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Escrito por Jorge Gobbi Comentarios desactivados Publicado en Cafe Etiquetado como , , , ,