Tagged: pasajes aereos

Google, el gran intermediario

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Repasemos el gráfico que se encuentra debajo, y que en este blog publicamos casi dos meses atrás (corresponde al mercado argentino, pero en líneas generales pueden encontrarse comportamientos similares en otros mercados nacionales):

Mercados verticales y Google

Lo que dice el gráfico: quienes buscan en Internet por hoteles o pasajes aéreos son más proclives a terminar el proceso con una transacción. Para Google, es una gran oportunidad. En lugar de llevarte sólo una visita, te consigue un cliente. Y te cobra la comisión por ello. Y si además te llevó desde una publicidad en Adwords, tiene su beneficio vía su red de publicidad.

En las últimas semanas, Google ya transparentó esta estrategia bien agresiva en el mercado de viajes. Un par de semanas atrás, lanzó un buscador de hoteles, en prueba, únicamente para Estados Unidos. Y esta misma semana, y para el mismo mercado, dio a conocer un buscador de vuelos. Para leer mas

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Pasajes: precios hacia arriba

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De Córdoba a Mendoza

En Estados Unidos, Amex da a conocer sus previsiones para 2011 en cuanto al gasto de las empresas en viajes. Allí prevé que los pasajes aéreos se van a incrementar del 2 a 11% durante el año que viene; en hoteles el rango de incremento va a ir del 1 al 10%.

Y por estos lados, en el sur del mundo, si alguien está buscando pasajes para viajar entre diciembre y febrero, va a encontrar que los precios de los pasajes a muchos destinos tienen precio bastante más que el promedio de los últimos tiempos. Hace dos años, me quejaba en Mirar pasajes aereos y amargarse el día que no se conseguían pasajes Buenos Aires – New York por menos de mil dólares. Hoy, no encuentro nada por debajo de 1400 dólares. Y la gran mayoría está bastante por encima de esos valores.

Entonces: parece que este año vamos a tener pasajes bastante caros, y que habrá que afinar el lápiz para saber si nos da el presupuesto. Y bajar las pretensiones; tal vez no alcance para ir en avión a New York y más bien terminemos viajando en bus a algún lugar más cercano :P

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La decadencia de la primera clase

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Qantas 747-300(3) (by planegeezer)

Supongo que muchos de ustedes, al igual que en mi caso, estarán un poco cansados de leer noticias que anuncian “la muerte de…”, como si fenómenos sociales y económicos significativos fueran a desaparecer de un día para otro. Y ahora llega otro anuncio de “muerte”; en este caso, la primera clase de los vuelos aéreos.

Si hay que marcar tendencias, hay una serie de decisiones tomadas por algunas compañías aéreas, y que marcan que el descenso de ventas de los boletos de primera clase no son algo simplemente circunstancial. Ahora se nota un brusco descenso debido a que la crisis financiera internacional le ha pegado más duro a las empresas, que han sido las principales clientes de los boletos más caros. Pero estas flojas ventas parece que han llegado para quedarse por un buen tiempo.

Por ejemplo, la aerolínea Qantas dejó de vender boletos de primera clase en varios trayectos. British Airways no incorporará asientos de primera clase en cuatro de sus nuevos aviones. Y otras empresas, como Continental, Delta, Northwest, US Airways, Alitalia, KLM y SAS podrían tomar medidas similares. Reconfigurar espacios en los aviones podría permitir a las aerolíneas vender más asientos en las clases business y económicas, que hoy aparecen como más demandadas. Habrá que ver si la tendencia negativa de la primera clase se mantiene por tanto tiempo como para justificar el trabajo de modificar la disposición de los asientos en los aviones.

Más sobre el tema en The Economist y The Guardian. La imagen que abre la entrada fue tomada por planegeezer y fue publicada en Flickr bajo licencia Creative Commons Attribution.

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Petroleo en alza

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Oil Well in Suraxanı (by L Gnome)

En julio de 2008 el precio del barril de petróleo alcanzó los 147 dólares. Luego de ello, comenzó una impresionante caída, que lo llevó a valores cercanos a los 40 dólares a principios de este año. A partir de entonces, el valor del barril ha comenzado un lento pero constante proceso de recuperación. En este semana, llegó a pasar ligeramente los 54 dólares.

Como explicamos en su momento en Petroleo, demanda y especulacion, la baja del precio del petróleo no estaba tan ligada a un descenso en la demanda. Más bien, la crisis financiera de los bancos cortó el acceso a financiamiento a muchos inversores, que tuvieron que salir a deshacerse de sus papeles en el mercado del petróleo. Consecuencia: una profunda caída de los valores. Ahora, a medida que el mercado se tranquiliza, parece que los precios se comienzan a recuperar, así como el papel de los inversores.

Lo bueno, al menos por ahora, es que el precio del barril es de casi un tercio que un año atrás. Pero si los valores se siguen recuperando, es muy probable que el precio de los pasajes aéreos deje de caer. Aunque en eso también va a tener mucho que ver la demanda, por ahora bastante floja, en particular en las rutas internacionales.

Más sobre el tema en AFP.

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Hoteles: hora de competir por las comisiones

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Hotel California (by kevindooley)

En el último año, los grandes portales de venta de productos turísticos comenzaron a darle más relevancia a la reserva de hoteles. Las razones no son muy difíciles de adivinar. El mercado hotelero se encuentra más fragmentado, y está dispuesto a pagar mayores comisiones con tal de ocupar sus habitaciones -y mucho más en estas épocas difíciles. A eso hay que sumarle que las aerolíneas cada vez pagan comisiones menores, y que ellas cada vez están más atadas al volumen de ventas. Incluso la competencia ha llevado a los grandes sitios de ventas de pasajes en Estados Unidos a eliminar temporalmente las comisiones sobre la venta de pasajes, como contamos hace algunas semanas.

Pero ahora parece que la pelea por los precios se extiende a la reserva de hoteles. Orbitz, uno de los mayores portales de turismo de Estados Unidos, redujo sus comisiones para la reserva de habitaciones. Además, ahora muestra de manera desglosada los costos, para que el usuario sepa cuanto paga por el hotel, y cuanto por impuestos y comisiones. Eso sí: no separan estos dos últimos ítems, por lo que seguimos sin saber exactamente cuanto se lleva de comisión Orbitz.

La reducción de las comisiones en hotelería seguirá hasta el 15 de julio. Habrá que ver si se sostienen después de ese plazo, pero mucho tendrá que ver la actitud que asumen los competidores como Expedia y Travelocity.

La foto que abre la entrada fue tomada por kevindooley y publicada en Flickr bajo licencia Creative Commons Attribution.

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Nuevos blogs sobre viajes y turismo, version 2009

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Como hago cada cierta cantidad de meses, vuelvo a armar un listado de blogs nuevos (o con no tanto tiempo de funcionamiento o que recién he descubierto) y que me parecen recomendaciones interesantes para seguir. Vamos con la lista.

La vuelta de los 25: al cumplir los 25 años, Marc Serena, un periodista catalán, decidió salir de viaje por todo el año. Y entrevistar en su recorridos a otras personas que, cómo él, se encuentren en los 25 años. La versión catalana ganó como mejor “Best non-english Travel Blog”. Aprovechen que además pueden disfrutar la versión en español.

Mis viajes por ahí: finalista en la categoría “Best Spanish Language Blog”, Inés Fernández-Tuesta encara su blog desde el ángulo que nos gusta. O sea, como experiencias personales de viaje, mayormente por Europa. Ahora que abundan tantos sitios que hablan de destinos que no conocen y con datos de tercera mano, es bueno destacar este tipo de propuestas.

DVuelos: un blog con noticias sobre vuelos y aerolíneas, con especial énfasis en el mercado brasileño. Es el producto de la colaboración entre Rodrigo Purisch, de Aquela Passagem!, y Tony Gálvez, de De viaje a Brasil.

Subtopia: este blog en inglés en realidad se ocupa del tema de las transformaciones urbanas, una de las temáticas que suelo abordar aquí. Y no le escapa a temas conflictivos como la cibervigilancia, las políticas migratorias, y las estrategias militares en contextos urbanos. En inglés. Muy interesante para quienes tengan interés en analizar cuestiones relacionadas con las ciudades y sus cambios.

Y como es tradicional en esta entrada, si alguien comenzó hace poco con su blog sobre viajes y turismo, puede avisar debajo. Ojo: sólo blogs sobre viajes y turismo realizados por viajeros. Nada de empresas (ustedes pueden hacer publicidad) u otras temáticas.

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Sin comisiones

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Hace algunos días, Expedia y Travelocity, dos de los mayores portales de venta de pasajes en el mundo, anunciaron que dejarían de cobrar comisiones sobre las tarifas de los pasajes aéreos. Ese fee, normalmente, era de 7 a 12 dólares. De esa manera, sus precios serán más competitivos que otros sitios y agencias de viajes. La gran pregunta es: ¿de qué van a vivir?

Todo parece indicar que el modelo que van a adoptar los grandes portales de viajes replica el de otras industrias. Las impresoras, por ejemplo, se venden a precios económicos, pero porque las ganancias reales vendrán de la venta de cartuchos. Las máquinas de afeitar más modernas no son tan caras, pero los repuestos sí lo son. ¿Y qué tiene que ver esto con una agencia de viaje online? Que en realidad se busca atraer a los clientes con tarifas lo más bajas posibles en aéreos para conseguir que compren otros productos con mayor margen.

Si chequean la evolución de las agencias de viajes online, van a encontrar que cada vez gana más lugar todo el tema de reservaciones de hoteles, venta de paquetes turísticos y viajes dirigidos a sectores muy específicos -esquí, cruceros, etc. Desde ya, es la búsqueda de dar más relevancia a los productos que más ganancia le dejan a la compañía.

Pero los vuelos aéreos no pueden desaparecer del menú de la empresa, incluso cuando no dejen un peso de margen. Son una de las razones por las que los clientes pasan por el sitio, y es evidente que Expedia y Travelocity usarán esto para vender otros productos a sus clientes. Y supongo que ya están probando con diversas estrategias para lograr ese objetivo.

Más sobre el tema en The Wall Street Journal y The BOOT.

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Pasajes aereos: hora de mejores precios

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Llegada a Cajamarca (by morrissey)

La crisis financiera internacional ha llevado a una caída de la demanda. Y la baja del precio del petróleo, a un descenso bastante pronunciado de los costos por combustible. La conjunción de ambas situaciones debía llevar, necesariamente, a una caída en los precios de las tarifas aéreas, en particular en aquellas regiones donde los modelos de “low cost” no han sido tan populares, como es el caso de América Latina.

Una simple búsqueda por pasajes a ciertos destinos va a mostrar que los valores han caído. En noviembre del año pasado, un pasaje Buenos Aires – New York cotizaba por encima de los 1000 dólares. Hoy se pueden encontrar en menos de 800 dólares. Caídas similares se pueden hallar en pasajes a Europa.

Aún así, los valores siguen por encima de valores que se podían conseguir en 2006, así que no es descabellado pensar que los precios tienen un poco más para caer. Todo esto está un tanto atado a la evolución del dólar; si éste se revalúa frente a las monedas locales, la baja del precio del petróleo perderá algo de su relevancia -porque muchas aerolíneas reciben sus ingresos en monedas locales, que tienen ahora menos valor en dólares.

La mayor parte de la caída de los precios de los pasajes se debe a la eliminación, o sustancial reducción, del “cargo por combustible”, que era una porción significativa de lo que pagaba el pasajero cuando el barril del petróleo estaba por encima de 120 dólares. Pero no es posible hablar de una situación generalizada. Por ejemplo, los precios en Argentina han caído, pero en otros países, como Perú, los valores de los pasajes de cabotaje son bastante menores. Por ello, hablar de caída en los precios de los pasajes implicaría también hacer un análisis país por país. Desde ya, ustedes pueden contribuir con sus comentarios sobre la situación en sus respectivos países. Y de paso, comentar si últimamente encontraron alguna oferta que realmente los haya sorprendido.

Más de uno diría que estamos en un momento en el cuál convendría pensar en viajar. Claro, hay un pequeño problema: la crisis financiera internacional ha causado que muchas personas pierdan su trabajo o hayan visto una reducción de sus ingresos. En semejante contexto, alentar a un mayor gasto no parece ser un consejo con muchas posibilidades de éxito, al menos en los próximos meses.

Más sobre el tema:

U.S. airline fares fall 14 percent (Estados Unidos)
Fly the dirt-cheap skies (Estados Unidos)
Air fares tumble as demand for flights falls (Gran Bretaña)

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