El «boca a boca», o las particulares formas de la recomendacion

¿Cómo funciona el «boca a boca» entre los turistas? Semejante pregunta es, desde ya, parte de los desvelos de la industria turística. El hecho de que «igual» recomiende algo, y no un agente de la industria de viajes, es siempre algo atractivo. Se ve a esa recomendación como movida por un ánimo de ayudar, y no de comerciar. El éxito de los blogs sobre viajes seguramente se basa en esa sensación de «igualdad» entre el blogger y el lector.

Pero esta pregunta sobre el «boca a boca» surgió de un punto que noté en los últimos meses de manera personal. Por razones familiares, suelo recibir en Buenos Aires a personas que llegan desde Perú y que se quedan unos días en plan turistas. Y noto que la mayoría de ellos llegan con una serie invariable de recomendaciones, que no parecen depender de las guías de viajes. Listo algunas de ellas:

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Ahora se me ocurren estos tres, que seguramente a más de uno de mis lectores le sonará a lista bastante arbitraria. De hecho, no quiero que sea extrapolada a, por ejemplo, cualquier turista, peruano o no, que llegue a Buenos Aires. Pero mi idea no es afirmar ninguna tendencia, sino más bien reflexionar sobre las particulares formas que adopta el «boca a boca», y como las recomendaciones sobre destinos que se reproducen socialmente. ¿Qué tipo de cosas les han recomendado a ustedes cuando han viajado? ¿Les prestan atención a esas cosas? Yo por lo general averiguo algunas cosas puntuales, pero me he dado cuenta que, por lo general, cuando llego a un lugar, más bien consulto con la gente del lugar, y recién ahí me pongo en movimiento. Lo cual, seguramente, no es más que otra de las formas que adopta el «boca a boca»…