Uno de los sentidos comunes más habituales para los prestadores turísticos es aquél que afirma que «si no se trata bien a un turista, éste no vuelve, y convence a sus amigos para que no visite esos lugares». Esta afirmación…
Un impresionante y muy bien escrito artículo sobre la cadena minorista más grande del mundo, Wal-Mart, fue publicado en diciembre por la revista Fast Company, del multimedios Time Warner. Más que interesante la hipótesis del autor: la política de precios…
A diferencia de la economía tradicional, que durante mucho tiempo estuvo marcada centralmente por la acumulación de bienes y dinero por parte de las personas, la industria del turismo estuvo marcada siempre por la «compra de la experiencia», como dice…