Dos lecturas del presente de TripAdvisor. Por un lado, los números desde el lado de los usuarios son realmente impactantes. 75 millones de reviews de hoteles; 50 reviews nuevas por minuto; 32 millones de usuarios registrados; 11 millones de fotos…
Ante el incremento de la demanda de WiFi, algunos hoteles en Estados Unidos comienzan a ofrecer una conectividad «premium».
¿Qué tipo de datos buscan los viajeros en sus dispositivos móviles?
Comentarios en Internet sobre hoteles: un debate que vuelve.
El gobierno local de San Francisco, EE.UU., entiende que las plataformas de alquileres por Internet, como Airbnb, tendrán que pagar su porción del impuesto conocido como «tax room».
Internet inalámbrica de buena calidad, muchos enchufes y espacios para interactuar y ejercitarse, demandas cada vez más usuales de los sub 30 a los hoteles.
TripAdvisor y otro ejemplo de las limitaciones previas a Internet aplicadas a los medios sociales.
Hoteles y fantasmas, ¿una estrategia de marketing o leyendas urbanas?
Las cadenas hoteleras comienzan a incorporar la participación de los usuarios en sus sitios.
Esta semana, en el Tumblr de Blog de Viajes, una selección de letreros de hotel. Si, de esos que cada vez se ven menos en las grandes ciudades. Los pueden encontrar en la etiqueta 10 letreros de hoteles (aún falta…
Los comentarios que hacen los usuarios en sitios como TripAdvisor, Google Places y otros, ¿pueden hacer perder buena parte de la relevancia a las marcas hoteleras?
Los desarrolladores de ReviewPro, una herramienta de análisis de críticas de hoteles en Internet, armaron un interesante estudio, en base a 90 millones de revisiones realizadas por usuarios en 65 servicios Web y páginas de agencias online de viajes, en…
Luego de los terremotos que se produjeron recientemente en Japón, y que fueron los más fuertes de su historia moderna, aparecieron múltiples evaluaciones de los daños. Desde la cantidad de víctimas hasta el impacto sobre ciertos sectores de la economía,…
Hace dos semanas contábamos de las pruebas que Google estaba haciendo con las búsquedas de hoteles. Básicamente, incorporaban la posibilidad de ver las diferentes tarifas con las cuáles se podía reservar habitaciones en el hotel en las diferentes agencias de…
Algunos meses atrás Walter Duer publicó una lectura bastante ácida sobre los huéspedes de hotel a los que le gusta llevarse todo lo que puedan; desde productos para el pelo y lapiceras hasta, si pueden, pantuflas y batas. Obviamente, quienes…
Esta ha sido una semana movida para Google en el mercado de viajes. Primero, se aseguraron la compra de ITA, que se aprobó en los últimos días, y ahora han expandido el programa de mostrar tarifas de hoteles en los…
Allá por septiembre de 2009, publiqué una entrada en este blog sobre la sección «Fakeouts» del sitio Oyster.com, dedicado a las reviews sobre propiedades turísticas realizadas por periodistas profesionales. Los Fakeouts están dedicados a rastrear ejemplos de «fotografía creativa» en…
Ya desde hace un buen tiempo, la aerolínea Delta cuenta con un usuario en Twitter. Es @deltassist, que se dedica a responder dudas y consultas de los usuarios. Es una apuesta riesgosa; Twitter permite responder muy rápido, pero eso también…
En los últimos años, las compañías aéreas redujeron cada vez más las comisiones que pagaban a terceros, como agencias de viajes, y buscaron vender cada vez más a través de sus sitios propios. Esto llevó a muchas agencias, en particular…
De acuerdo a Google, la cantidad de búsquedas hechas en Internet desde dispositivos móviles se cuadruplicó en el último año. Pero en un segmento particular las búsquedas crecieron nada menos que 12 veces: son los términos relacionados con el mercado…