La crisis de 2009 tuvo un impacto bastante fuerte en el mercado global de viajes, pero en uno de sus sectores impactó de manera mucho más importante: el de viajes de negocios, que cayó un 8% durante 2009 -y bastante…
La revista The Atlantic desarrolló, a partir del The American Customer Satisfaction Index, un listado con las 19 compañías que más insatisfacción despiertan entre los consumidores. Seguramente no es sorpresa, pero no deja de ser interesante que las aerolíneas de…
Los enlaces sobre viajes, turismo, tecnología y movilidad que compartí durante la semana en mis cuentas de Twitter en @morrissey y @blogdeviajes. Si quieren seguir estos enlaces en la semana en Facebook, pueden hacerlo en la Fan Page de Blog…
El mercado corporativo de viajes es uno de los segmentos más atractivos para aerolíneas y hoteles. Se trata de viajeros frecuentes, que en muchos casos pagan tarifas más altas para asegurarse ciertos servicios. Pero la crisis financiera internacional de 2009…
Cerca de la mitad de los estadounidenses no usan todos sus días de vacaciones. A más de uno este dato le va a llamar mucho la atención. Y eso que Estados Unidos es uno de los países desarrollados donde los…
Un día después de la difusión de la noticia del asesinato de Osama Bin Laden, un artículo publicado el 1 de mayo por la mañana puede ser una clave interesante de los próximos tiempos por venir en el tema de…
Quienes hayan viajado en bus por Estados Unidos hace algunos años saben que el servicio era realmente malo. Buses viejos y sin identificación, que salían desde paradas en la vía pública, y con venta de boletos sólo en Internet. El…
Los enlaces sobre viajes y turismo que compartí durante la semana en mis cuentas de Twitter en @morrissey y @blogdeviajes. Egipto y el turismo después de las rebeliones: ya pasaron algunas semanas desde el final de las manifestaciones que llevaron…
Los enlaces sobre viajes y turismo que compartí durante la semana en mis cuentas de Twitter en @morrissey y @blogdeviajes. Ahora con nuevo nombre, porque ya no necesariamente van a aparecer los sábados. Condé Nast Traveler y Libia: la revista…
Tras varios meses de idas y vueltas, las autoridades regulatorias estadounidenses finalmente aprobaron la compra de ITA por parte de Google (al final, enlaces sobre las entradas que publicamos en este blog sobre el proceso de adquisición). Tal como se…
Los enlaces sobre viajes y turismo que compartí durante la semana en mis cuentas de Twitter en @morrissey y @blogdeviajes. Sistema métrico: Un mapa con todos los países que no usan oficialmente el sistema métrico. Lo interesante no es el…
Interesante cuadro producido por la consultora eMarketer para el mercado estadounidense, pero que va a ser muy interesante en el contexto global de adopción de teléfonos con acceso a Internet: lejos de ser una explosión, estamos asistiendo a una adopción…
En 2007, American Airlines recaudó en todo el año 124 millones de dólares en concepto de cobro de tasas por manejo de equipaje. Pero desde aquel momento las aerolíneas estadounidenses comenzaron con una fuerte reestructuración de los cobros por servicios,…
Los enlaces sobre viajes y turismo que compartí durante la semana en mis cuentas de Twitter en @morrissey y @blogdeviajes. Google penalizaría en su buscador a los que copian contenido: teóricamente esto siempre dijeron hacerlo, pero ahora dicen que van…
Desde la entrada que le dedicamos el lunes al conflicto entre American Airlines y las agencias online de viajes Expedia y Orbitz (Aerolineas y agencias online de viajes, un conflicto que vuelve) se agregaron una serie de cuestiones que modifican…
Los enlaces sobre viajes y turismo que compartí durante la semana en mis cuentas de Twitter en @morrissey y @blogdeviajes. Empresas de viajes y redes sociales: ahora parece que en el mundo de los viajes y negocios no paran de…