En los tres últimos años, las aerolíneas estadounidenses han liderado el mercado internacional en un aspecto: crear y cobrar nuevos cargos como una forma de obtener mayores ingresos. Facturar todas las valijas; cargos por aumento de combustible; cobrar por la…
En este blog nos hemos ocupado en varias ocasiones sobre las relaciones entre turismo y pobreza (algunos enlaces al final de la entrada) y por ello me pareció muy interesante encontrarme con el llamado a presentación para un congreso llamado…
En los últimos tres o cuatro años, el tema de las opiniones de los usuarios fue un tema muy relevante en el mundo del turismo. La posibilidad de que los viajeros pudieran comentar y calificar hoteles, agencias de viajes, aerolíneas…
En su último libro, Gratis. El futuro de un precio radical, Chris Anderson analiza algunos modelos de negocios en donde empresas se las arreglan para ganar dinero a pesar de que regalan sus productos, o facilitan el acceso sin costo…
Allá por julio de 2004, escribía en este blog que las secciones periodísticas históricamente más recientes, entre las que encuadro al turismo, «no tienen, al menos en el sentido tradicional del término, noticias; más bien lo que vemos son eventos…
Desde hace años se especula con la posibilidad de que Google lance algún tipo de buscador vertical para el mercado de viajes. Por ejemplo, un servicios de búsquedas de ofertas, o de pasajes aéreos. Por ahora, nada de eso ha…
Cuando leemos medios especializados sobre turismo, por lo general los temas abordados se reducen a: 1) Destinos, en el caso de los medios que apuntan a los consumidores finales 2) Noticias sobre eventos profesionales; lanzamientos; promociones; destinos; y tendencias profesionales,…
Pocos métodos de recomendación son más relevantes en el mundo del viaje como el boca a boca. Que alguien que conoces te cuente cosas positivas de un destino siempre es un gran aliciente a la hora de tomar la decisión…
(viene de la entrada de ayer) El agotamiento de los recursos petroleros que se irá dando en las próximas décadas suele ser poco discutido. Muchos asumen que aparecerá alguna forma de reemplazarlo, vía energía nuclear, biocombustibles u otra tecnología. Pero…
Y mientras ya muchos comienzan a levantar las cosas para celebrar la llegada del 2010, más de uno comienza ser chequear con bastante preocupación la aparición de las «nuevas reglas» para los vuelos aéreos en Estados Unidos, dictadas por la…
Algunas vez, en este blog hablamos de los «tours villeros«, que llevaban a los turistas por los barrios más pobres de Buenos Aires. O sobre los «narcotours» en Colombia, o los «reality tours» que Global Exchange organiza en muchos países….
Algunos años atrás, una parte del mercado de viajes asumía que Internet iba a hacer desaparecer a buena parte de la cadena de valor. Muchas empresas iban a comenzar a vender de manera directa, y ciertos actores, como los sistemas…
Sobre el concepto de viajeros expertos, a partir de un trabajo publicado recientemente por una empresa de viajes.
La crisis del viaje de lujo: la crisis financiera y económica internacional ha llevado a muchas compañías a recortar sus gastos en viajes. Y muchas marcas «premium» de hoteles y aerolíneas están sufriendo bastante para conseguir buenos resultados. Una nota…
Cada vez más destinos para ofrecer, y cada vez más novedades tecnológicas. A medida que el acceso a Internet se populariza, y la posibilidad de ofrecer nuevos tipos de productos crece, lo que encontramos es que los profesionales del mercado…
El programa de Anthony Bourdain tiene casi un millón de televidentes como audiencia, y ésto sólo en Estados Unidos. Su propuesta no es difícil de descubrir: una mirada muy personal sobre destinos, que puede incluir comentarios no tan amables, y…
La crisis financiera logró terminar de imponer en Estados Unidos y buena parte de Europa una tendencia que en algunos países ya conocemos hace décadas: el staycation.Se trata de un neologismo que combina el «stay» (quedarse) con «Vacation» (vacaciones). El…
Hasta no hace mucho, Internet era un canal de ventas más; cada vez más importante, pero canal de ventas al fin. Por allí, agencias, hoteles y aerolíneas podrían vender sus productos, saltar algunos intermediarios y llegar de manera más sencilla…
La OMT pronosticó un descenso del turismo en todo el mundo: durante 2008, el turismo en todo el mundo sólo creció un 2%, y para 2009 podría caer 1 ó 2%, de acuerdo a los datos difundidos por la Organización…
Uno de los problemas más importantes del transporte terrestre de larga distancia en América Latina es la seguridad. Además de los choques, en toda la región pueden suceder robos en buses, que por lo general se concentrar en quitar todas…