Interesante entrada en Tnooz sobre una de las propuestas de negocio de Expedia para los próximos años: lograr que su división de publicidad y medios alcance los mil millones de dólares anuales de ingresos. Actualmente facturan 401 millones de dólares,…
Sobre la conflictiva relación entre Tripadvisor y un buen sector de la hotelería.
En estos días, varios sitios especializados en turismo han publicado novedades sobre una «demanda colectiva» que un grupo de hoteles -cuyos nombres aún no se conocen- harían en contra de TripAdvisor, por considerar que son perjudicados por críticas «difamatorias» sobre…
Y si a alguien le quedaban dudas en el mundo de la hotelería sobre si había que tomar en serio a TripAdvisor (TA), ahora tiene datos para analizar. De acuerdo a empresa Comscore, especializada en mediciones en Internet, TA es…
La mayor integración entre TripAdvisor (TA) y Facebook (FB), vía la plataforma OpenGraph, fue una de las noticias más comentadas la semana pasada en el mercado de tecnología y turismo. Es un paso que aparece como muy interesante, pero a…
Como planteaba en la entrada de ayer, en los últimos años los hoteles han estado bastante preocupados por el tema de las opiniones que aparecen en Internet. Sitios como Tripadvisor y, crecientemente, las mismas agencias online de venta de productos…
TripAdvisor, el conocido sitio donde se publican las opiniones que los usuarios tienen sobre los hoteles donde se hospedan, publicó hace dos días una lista de los hoteles más sucios en una serie de países -enlaces al final de la…
Durante un buen tiempo, uno de los datos más interesantes de la relación entre turismo e Internet se ligaba a la creciente cantidad de usuarios que usaban las reviews de servicios turísticos para tomar sus propias decisiones. Esto es, leían…
Sobre la eterna polémica entre las reseñas sobre hoteles y las diferencias entre expertos y usuarios.
Hace algunas semanas, en TripAdvisor y la polemica por las revisiones de hoteles contábamos del tema de los problemas que se han suscitado últimamente alrededor de la confiabilidad de las reseñas publicadas en TripAdvisor-aunque los comentaristas de este blog se…
En el mundo del turismo, deben existir pocos servicios Web tan exitosos como TripAdvisor y sus revisiones de hoteles. La idea, hoy ya bastante obvia, de permitir a los usuarios opinar sobre los establecimientos que visitan, ha causado mucho impacto…
En estos días estuve buscando datos sobre Ushuaia para armar el viaje que haré en unas semanas. Encontré algunas historias y blogs interesantes, que por ahora estoy agregando a un documento privado en Google Docs. Cuando lo complete, lo compartiré…
¿Se imaginan que, al terminar un tour o un paseo por una ciudad, el guía les diga que, si les gustó, opinen favorablemente sobre el servicio en sitios como TripAdvisor? No lo imaginen, porque en realidad estas cosas ya pasan…