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New York, y el rencor como mayor cumplido para una ciudad

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Atardecer en New York

“Las primeras ciudades de los países europeos solían ser capitales en todos los sentidos: comercial, cultural, gubernamental y demográficamente. La Norteamérica primitiva, sin embargo, era tan remota y tan recelosa de la autoridad concentrada que los cuatro aspectos citados no convergieron en New York hasta alrededor de 1900, cuando Wall Street y los grandes medios de comunicación se establecieron como el gobierno en las sombras del país. Uno de los motivos de la duradera primacía de esta ciudad es que sigue actuando como el pararrayos del rencor nacional. Cuando los ciudadanos despotrican contra “Washington”, se refieren a la abstracción del gobierno federal, no al Distrito de Columbia. A New York se le tiene resentimiento como lugar real: por su grosería, su arrogancia, sus multitudes y su basura, su vileza moral, etc. El rencor universal es el mayor cumplido que se le puede dedicar a una ciudad, y al alimentar la idea de que la Manzana es el fruto prohibido nacionale garantiza que no sólo las almas ambiciosas del tipo de las que dicen “si puedo apañarme aquí, lo haría en cualquier parte” gravitarán hacia New York, sino que los jóvenes culturalmente más rebeldes del país secundarán ese ejemplo. No hay mejor manera de repudiar el lugar del que procedes, una declaración más sencilla de la intención de reinventarte que mudarte a New York; hablo por propia experiencia”.

Jonathan Fraser, “La primera ciudad”, en Como estar solo. Buenos Aires, Seix Barral, 2003 (originalmente publicado en 2002).

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China, el nuevo número 1 en gasto internacional en turismo

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Gasto en turismo Internacional: China es el nuevo numero 1

En 2000, 10 millones de ciudadanos chinos viajaron fuera de su país. En 2012, fueron 83 millones. Y eso fue acompañado por el gasto, que en 2012 fue ocho veces mayor que en 2000, pero que se aceleró de manera sustancial en los dos últimos años. En 2012, el gasto en turismo internacional por parte de los ciudadanos chinos fue de 102 mil millones de dólares, y superó a Alemania y Estados Unidos, durante largo tiempo en los dos primeros lugares de esa lista.

Hay en este crecimiento algunos elementos de corto plazo, pero otras tendencias ya se estaban dando en la última década. Por ejemplo, entre 2011 y 2012 el gasto internacional en turismo de China creció 40%, producto de una revaluación de su moneda -en 2011, el gasto había sido de 73 mil millones de dólares. A eso hay que sumarle que se eliminaron algunas restricciones para viajar al exterior.

Pero, además, durante la última década China escaló progresivamente en el ranking, en 2005 China era el séptimo país de la lista, superado por Alemania, Estados Unidos, Italia, Japón, Francia y Reino Unido.

Otros países han subido de manera muy apreciable en los últimos años en la lista de nacionales que más gastan en turismo internacional. Por ejemplo, Rusia es ahora la quinta nación en ese ranking, con US$ 43 mil millones. Otro caso es Brasil, con US$ 22 mil millones, pasó del puesto 29 en 2005 al 12 en 2012.

Más datos en el comunicado de prensa de la Organización Mundial del Turismo.

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New York vs AirBNB: la política y los límites del modelo de negocios

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Puente

Desde mayo de 2011, el Estado de New York prohibió los alquileres temporarios, algo que contamos en New York y la prohibicion de alquilar departamentos por plazos cortos y De Couchsurfing a Airbnb, o como Internet cambia el mercado de alojamientos. ¿Cuál es el problema? Cuando entramos en el principal sitio de alquileres temporarios entre privados, que es AirBNB, encontramos que aún se ofrecen miles de departamentos que violan la legislación vigente. A pesar de que la ley está vigente hace más de un año y medio, el sitio no hizo ningún cambio en su plataforma. Para leer mas

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Turismo global 2012: números y tendencias

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Turismo global, por cantidad de turistas, proyecciones

La Organización Mundial del Turismo (OMT) ya publicó el Tourism Highlights de 2012, en donde se puede encontrar un resumen bastante completo de las principales tendencias estadísticas en el turismo global, y está disponible en español. Cada uno hará su lectura, pero marco algunos datos que me parecieron interesantes. Las proyecciones marcan que 2012, de cumplirse los pronósticos, será el primer año en llegar a la cifra de mil millones de arribos de turistas internacionales. Para leer mas

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Viajeros, dispositivos móviles y datos

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Google maps

95% del tráfico generado desde dispositivos móviles en Estados Unidos en la categoría viajes partió de una aplicación en iOS y Android, y sólo el 5% restante llegó desde Mobile Web y otros sistemas operativos. En junio de 2012, el 78% de ese tráfico relacionado con viajes y movilidad fue concentrado por una única aplicación: Google Maps. El sistema operativo más usado entre los viajeros fue Android, lo que ayudó a que otras aplicaciones de Google, como Street View, también entraran en el Top 10 de las más usadas.

Es interesante ver, en estos datos, como las aplicaciones más usadas, los primeros lugares los tienen servicios muy intensivos en uso de datos, y que requieren de conectividad permanente. Este es un tema interesante, en tanto allí aparecen las limitaciones al crecimiento de las aplicaciones para viaje. Primero, porque muchos países cuentan con redes 3G con servicio más bien pobre o limitado a ciertas áreas. Dos, por los ridículos costos del roaming, que ya están fuera de toda escala comparados con otras formas de acceso a Internet.

Debajo, el listado de aplicaciones más usadas en dispositivos móviles en el tema viajes en Estados Unidos:

Top 10 de aplicaciones para viaje más usadas en EE.UU.

Más sobre el tema en Tech Crunch.

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Hoteles y WiFi, cobros y conectividad premium

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Hotel California

Algunas semanas atrás nos preguntábamos si en los hoteles se impondría la tendencia de la “conectividad premium”; básicamente, la idea de que los hoteles tendrían una conexión a Internet gratuita pero muy básica, y otra paga pero con mayor ancho de banda. Ya un cierto número de hoteles en Estados Unidos están ofreciendo ese servicio, y fundamentan sus razones en la creciente demanda de ancho de banda por los servicios de video y teletrabajo.

Pero el tema no parece tan simple. Al menos en Estados Unidos se verifica, de acuerdo a los datos de la American Hotel & Lodging Association, que más hoteles cobran por el Wifi en la actualidad que en 2008. Otro dato interesante es que, por lejos, son los hoteles más caros los que tienden a cobrar por el Wifi de manera más frecuente: el 84% de ellos lo hace, contra menos del 20% de los más económicos.

El tema seguramente va a seguir en la agenda de muchos viajeros. A medida que muchos de ellos llevan cada vez más dispositivos que demandan el uso de Internet, como tablets y smartphones, el consumo de ancho de banda aumenta, y los hoteles van a tener que gastar más en ese rubro. Así que va ser complicado esperar que más establecimientos ofrezcan conectividad gratuita. Más bien, puede esperarse que aumenten la oferta de acceso diferenciado a Internet, vía la “conectividad premium” o insistan en cobrar por el acceso, como hacen la mayor parte de los hoteles 5 estrellas.

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Aerolíneas, cargos extra y rentabilidad

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Una de las innovaciones más importantes que hicieron las llamadas “aerolíneas low cost” fue la buscar generar ingresos a partir de cargos que no pasaran por el costo del pasaje. Por ejemplo, cobrar por todas las valijas despachadas; no servir comida de manera gratuita; facturar por el derecho de tener un asiento numerado o ascender primero al avión, entre otras cosas. Pero las aerolíneas tradicionales ya aprendieron hace tiempo la lección, y llevan unos cuantos años facturando todo tipo de cargos extra Para leer mas

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Turismo internacional, un mercado en transformación

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Detalles

Desde hace varios años se habla y escribe mucho sobre la transformación en el equilibrio global, a partir del ascenso económico de una serie de naciones que tradicionalmente fueron agrupadas bajo el rótulo de “economías emergentes”. Un mercado donde observar esos cambios es el turismo, en particular por los flujos de viajeros internacionales. A los mercados emisores que siempre tuvieron gran importancia, como Alemania, Estados Unidos y Gran Bretaña, en los últimos años se le han unido naciones como China, Brasil, India y Rusia, los llamados “BRIC”. Para leer mas

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